1. Групповые тренировки и опоздания

1.1. Старайтесь не опаздывать на тренировку. Максимальное время ожидания группы - 5 минут.

1.2. Если вы опаздываете на групповую, напишите в общий чат.

1.3. Перед тренировкой тренер скидывает текущую локацию. Вы всегда сможете проследить где сейчас группа.

1.4. Если вам нужно уйти пораньше с тренировки, сообщите об этом тренеру заранее. Если при этом вы можете прийти на тренировку пораньше, сообщите тренеру - он распишет что вы сможете сделать до основного времени тренировки.

2. Болезни, переносы, не получается прийти

2.1. Если у вас не получается прийти на тренировку в привычное для вас время и при этом есть возможность посетить другое время - свяжитесь с тренером и договоритесь о переносе локации/времени.

2.2. Если вы понимаете, что не сможете прийти на тренировку, сообщите об этом тренеру заранее (не позднее чем за три часа до начала тренировки). Это очень важный момент: во-первых, тренер скорректирует тренировочный план, во-вторых (особенно касается персональных занятий), он не будет лишний раз выезжать в город на встречу, которая не состоится.

3. Работа с тренировочным планом

3.1. Отчет в свободной форме о проделанной работе за неделю желательно присылать тренеру до понедельника (в субботу/воскресенье). Пару предложений как прошла неделя, все ли получилось сделать, как самочувствие, пожелания на следующую неделю (поездки, работа, занятые часы/дни/мероприятия).

3.2. Если не понятна задача и не получается что-то выполнить в плане - напишите тренеру. В течение дня он обязательно отреагирует, пришлет поясняющие видео инструкции с подробным описанием деталей.

4. Оплата

4.1. За неделю до дня оплаты в тренировочном плане приходит уведомление. Если вы вам удобна оплата наличными, то вы можете передать деньги любому действующему тренеру клуба.

5. Участие в телеграмм чате

5.1. Вся важная информация появляется в закрытом чате (анонсы, расписание на неделю, мероприятия, отмены и перенос тренировок, а также фото и видео материалы с тренировок).

5.2. Чат создан для всех, кто тренируется в THE.TRAIL. Вы можете здесь общаться, обмениваться информацией и рекомендациями. Вопросы тренеру, касаемые тренировочного плана, лучше задавать в личной переписке.

5.3. Пожелания и предложения по работе клуба можете оставить в форме обратной связи здесь.